РУС
Войти Регистрация

Корпорация развития Дальнего Востока запустила чат-ботов, помогающих резидентам


АО «Корпорация развития Дальнего Востока» запустила сервис по поддержке и информированию резидентов территорий опережающего развития и свободного порта Владивосток в популярных мессенджерах и социальных сетях. Взаимодействовать с ботами корпорации также могут желающие получить статус резидента и все заинтересованные лица.

Оперативная коммуникация организована на актуальных медийных площадках: ВКонтакте, Viber, Facebook Messenger и Telegram. Специально разработанные боты значительно повысили скорость и эффективность обработки и предоставления информации со стороны АО «КРДВ».

В режиме реального времени пользователи могут получить информацию о наличии земельного участка под проект, этапах подготовки и сроках сдачи инфраструктуры, узнать все о налоговых льготах и преференциях, а также получить исчерпывающие данные обо всех услугах, предоставляемых АО «КРДВ». Множество вопросов теперь можно решать прямо в смартфоне без визитов в офис Корпорации и составления запросов.

Новый сервис также позволяет специалистам корпорации получать запросы и отвечать на них прямо в мессенджерах в тех случаях, когда вопросы пользователей требуют проработки, проверки информации и подготовки данных. Работа в мессенджерах позволяет ускорить процессы обработки запросов и мгновенно транслирует всем участникам процесса изменение статуса задачи.

«Интерактивные сервисы помогают резидентам в любое время направить свой вопрос либо проблему в управляющую компанию, – говорит генеральный директор АО «Копрорация развития Дальнего Востока» Денис Тихонов. – Помимо чат-ботов у нас имеется сервис «задать вопрос» на сайте корпорации, горячая линия, и, конечно, уже на этапе рассмотрения заявки инвестору помогает персональный менеджер, который в дальнейшем, после получения статуса резидента сопровождает проект».

Кроме того, корпорация предоставляет возможность получить статус резидента ТОР или СПВ в новом цифровом формате. Онлайн-сервис подачи заявки и подготовки бизнес-плана и финансовой модели на сайте АО «КРДВ», запущенный в конце прошлого года, получает все большее распространение среди потенциальных инвесторов. Подобной возможностью воспользовался уже не один десяток инвесторов.

«Данная услуга, – подчеркивает Денис Тихонов, – является совершенно бесплатной, быстрой и простой. Более того, корпорация не сотрудничает ни с какими специализированными и консалтинговыми организациями для осуществления соответствующей функции».

Обратившись в АО «КРДВ», резиденты ТОР и СПВ могут быстро получить информацию о государственном и муниципальном имуществе, предназначенном для предоставления субъектам малого и среднего предпринимательства, планах закупок крупнейших компаний с государственным участием. Вдобавок к этому, стала доступнее информация о дополнительных мерах и условиях поддержки, предоставляемой на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, тренингах по программам обучения «Корпорации «МСП» и электронной записи на участие в таких тренингах.



По материалам Минвостокразвития
Автор Сергей Видюлин

Вернуться к списку